Aprende cómo gestionar los permisos de tus administradores de manera fácil y segura
¿Eres el dueño de una página de Facebook y necesitas agregar, modificar o quitar el acceso de una persona? No te preocupes. En este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber para gestionar los permisos de las personas que tienen acceso a tu página de forma rápida y segura.
Cuando varias personas trabajan en una página de Facebook, es importante controlar correctamente los accesos. No todas las personas necesitan tener permisos completos para administrar una página, por lo que puedes asignarles diferentes niveles de acceso dependiendo de las tareas que deban realizar.
¿Por qué es importante gestionar correctamente los permisos?
Dar acceso a una página de Facebook permite que otras personas puedan realizar determinadas acciones en ella. Sin embargo, conceder más permisos de los necesarios puede representar un riesgo para la seguridad de la página.
Por ejemplo, una persona que solamente necesita responder mensajes de los clientes no necesariamente necesita tener acceso a todas las funciones administrativas de la página.
¿Qué tipos de tareas puede realizar una persona?
Dependiendo del tipo de acceso que tenga asignado, una persona puede realizar diferentes tareas relacionadas con la página. Algunas de estas funciones pueden incluir:
- Crear y administrar publicaciones.
- Responder mensajes y comentarios.
- Administrar contenido de la página.
- Gestionar determinadas funciones relacionadas con los anuncios.
- Consultar información y estadísticas de la página.
- Realizar determinadas tareas administrativas.
Las opciones disponibles pueden variar dependiendo de la configuración de la página y de los permisos que tenga cada persona.
Antes de agregar un administrador o colaborador
Antes de conceder acceso a otra persona, verifica que realmente necesite administrar la página. También es recomendable utilizar el nivel de acceso adecuado para las funciones que va a realizar.
Evita compartir tu contraseña personal de Facebook. En lugar de compartirla, utiliza las opciones de acceso y permisos que proporciona Meta para permitir que otras personas trabajen directamente con la página.
Revisa periódicamente quién tiene acceso
Si una persona deja de trabajar contigo o ya no necesita administrar la página, es recomendable revisar sus permisos y retirar el acceso correspondiente. De esta manera puedes mantener un mayor control sobre las personas que pueden realizar acciones en tu página.
¿Dónde consultar la información oficial?
Facebook puede cambiar con el tiempo la ubicación de sus menús, nombres de opciones y formas de administrar los permisos. Por esta razón, es recomendable consultar directamente la información oficial de Meta cuando tengas dudas sobre los diferentes tipos de acceso disponibles.
Consulta la información oficial de Meta sobre los permisos y accesos de las páginas
Recomendaciones para mantener segura tu página
- Concede acceso solamente a personas de confianza.
- Asigna únicamente los permisos que cada persona necesita.
- Revisa periódicamente la lista de personas con acceso.
- Retira los permisos cuando una persona ya no los necesite.
- No compartas tu contraseña personal de Facebook.
- Mantén protegida tu cuenta personal de Facebook.
- Comprueba cuidadosamente a quién estás dando acceso antes de aceptar la invitación.
¿Qué ocurre cuando agregas a una persona?
Cuando agregas a una persona para que tenga acceso a determinadas funciones de tu página, esta puede recibir una invitación que deberá aceptar. Una vez que acepte, podrá utilizar las funciones correspondientes al nivel de acceso que le hayas asignado.
Por eso, si acabas de agregar a alguien y todavía no puede administrar la página, verifica primero si la invitación ya fue aceptada y si la persona está utilizando la cuenta de Facebook correcta.
Comprueba los permisos después de realizar cambios
Después de agregar, modificar o eliminar un acceso, es conveniente revisar nuevamente la configuración para confirmar que los permisos quedaron establecidos de la manera que deseas.
Cómo agregar un administrador a una página de Facebook
Sigue estos pasos para agregar a otra persona y darle acceso para administrar tu página.
Entra a la página de Facebook donde quieres agregar al administrador.
Haz clic en tu imagen de perfil, ubicada en la parte superior derecha.
Selecciona Configuración y privacidad y luego haz clic en Configuración.
En la columna izquierda, selecciona Configuración de la página.
En las opciones del centro, haz clic en Acceso a la página.
Aquí encontrarás los diferentes tipos de acceso:
- Personas con control total: pueden administrar todos los aspectos de la página.
- Personas con acceso parcial: pueden realizar únicamente las tareas que se les hayan asignado.
- Community Managers: pueden moderar comentarios y realizar tareas relacionadas con la comunidad.
Junto al tipo de acceso que quieres administrar, haz clic en Administrar. Para agregar un administrador, utiliza la opción correspondiente a control total.
En la ventana que aparece, selecciona Ir a Meta Business Suite y espera a que cargue.
Dentro de Meta Business Suite, selecciona Asignar personas para agregar un nuevo usuario.
Introduce el correo electrónico de la persona que quieres agregar.
Selecciona los permisos que tendrá. Si quieres que sea administrador, asígnale los permisos de control total.
Revisa la información y confirma la invitación.
La persona recibirá una invitación y deberá aceptarla para obtener el acceso a la página.
Si deseas conocer los roles y permisos de cada administrador en tu página de Facebook, te recomendamos leer las condiciones en «Información sobre el acceso a tareas en páginas de la versión nueva» y «Ver y editar permisos en el administrador comercial de Meta» .
Allí encontrarás toda la información que necesitas para gestionar tu página de manera efectiva.
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Cómo quitar un administrador de una página de Facebook
Sigue estos pasos para quitar a una persona que ya no necesita tener acceso para administrar tu página de Facebook.
Entra a la página de Facebook de la que quieres quitar el acceso a una persona.
Haz clic en tu imagen de perfil, ubicada en la parte superior derecha.
Selecciona Configuración y privacidad y luego haz clic en Configuración.
En la columna izquierda, selecciona Configuración de la página.
En las opciones del centro, haz clic en Acceso a la página.
Busca el tipo de acceso donde aparece la persona que quieres quitar. Puede encontrarse dentro de las secciones de Personas con control total o Personas con acceso parcial.
Junto al tipo de acceso correspondiente, haz clic en Administrar.
Si Facebook te muestra la opción Ir a Meta Business Suite, selecciónala y espera a que se cargue la plataforma.
Dentro de Meta Business Suite, busca la persona que quieres retirar de la administración de la página.
Selecciona a la persona y busca la opción para eliminar o quitar su acceso.
Haz clic en Eliminar acceso o en la opción equivalente que aparezca en tu cuenta.
Revisa la información y confirma la eliminación del acceso de la persona.
Una vez confirmada la acción, la persona dejará de tener el acceso que tenía anteriormente a la página.
5 curiosidades que quizás no sabías sobre los administradores de páginas de Facebook
Administrar una página de Facebook implica mucho más que publicar contenido. Existen diferentes permisos, funciones y situaciones que pueden afectar a las personas que tienen acceso a una página. Estas son cinco curiosidades que vale la pena conocer.
- Los administradores no pueden ver quién visita tu página. Tener acceso administrativo no significa poder identificar individualmente a todas las personas que visitan una página. Facebook proporciona datos y estadísticas sobre la audiencia, pero no muestra una lista con los nombres de todas las personas que simplemente han visitado la página.
- Un administrador puede perder su acceso a la página. El acceso de una persona puede ser eliminado por alguien que tenga los permisos necesarios para gestionar los accesos. Por esta razón, es importante saber quién tiene control sobre la página y revisar periódicamente las personas que tienen permisos.
- Las publicaciones pueden programarse con anticipación. Los administradores y las personas que tengan los permisos correspondientes pueden utilizar herramientas de Meta para planificar contenido y programar publicaciones. Esto permite organizar el contenido con anticipación sin tener que publicar cada contenido manualmente en el momento.
- No es recomendable depender de una sola persona para administrar una página. Si la única persona con acceso deja de tener acceso a su cuenta o ya no puede administrar la página, recuperar el control puede convertirse en un problema. Por eso es conveniente contar con las personas adecuadas y mantener actualizados los permisos de acceso.
- Los administradores pueden gestionar diferentes aspectos de la página. Dependiendo del nivel de acceso asignado, una persona puede realizar distintas tareas, como administrar contenido, responder mensajes, gestionar determinadas funciones y consultar información de la página. No todas las personas necesitan tener control total para colaborar en una página.
🔧 VIDEO TUTORIAL: Cómo agregar o quitar un administrador de una página de Facebook
En este video tutorial paso a paso te muestro cómo agregar o quitar un administrador de una página de Facebook, cómo acceder a la configuración de la página y cómo gestionar los permisos de las personas que tienen acceso.
Aprende a dar acceso a otra persona para administrar tu página de Facebook o a eliminar el acceso de un administrador que ya no necesite administrar la página.